Denna mall från DokuMera hjälper dig som privatperson att upprätta et krav på hävning då fel inte avhjälps (neutral reklamation).

Är det fel på en vara du köpt kan du enligt konsumentköplagen ha rätt att kräva att felet avhjälps. Med avhjälpande avses i regel reparation men varan kan också ut mot en ny likvärdig vara (omleverans).

Om säljaren inte lyckas avhjälpa felet, om han vägrar eller det av någon anledning inte är lämpligt att reparera eller lämna en ersättningsvara, kan du begära att köpet ska hävas.

Att köpet hävs betyder att säljaren betalar tillbaka alla pengar som köparen har betalat, mot att köparen lämnar tillbaka varan. För att ha rätt att häva köpet krävs det att felet är av väsentlig betydelse. Vid bedömningen om felets betydelse tas hänsyn till vad som är väsentligt för köparen, inte felets betydelse i allmänhet.

Inte mallen du söker?

» Hitta andra mallar i kategorin Köp, försäljning och hyra