När ska jag använda mallen?

Om ert företag har fått ett inkassokrav som ni anser vara obefogat. Ett inkassokrav kan till exempel vara obefogat om ni aldrig beställt produkten eller om varan är felaktig.

Vad ska jag tänka på?

Ett inkassokrav ställs av en fordringsägare (den som har ett krav) för att tvinga en gäldenär (den som har en skuld) att betala skulden. I inkassobrevet ska företaget (kunden) informeras om att rättsliga åtgärder kommer att vidtas om de inte reglerar skulden.

Om fordringsägaren och gäldenären tvistar om skulden kan fordringsägaren vända sig till domstol för att få tvisten prövad i en rättegång. Vinner borgenären i domstolen så verkställs domen av kronofogdemyndigheten genom utmätning. Men ibland kan alltså inkassokrav vara obefogade, och då ska ni bestrida dem. Följande bör vara med i en bestridan:

• Båda parters adresser, datum på inkassokravet och referens- och faktura- nummer. Givetvis ska ni skriva under bestridandet.
• Ni måste ha en godkänd anledning till att bestrida en faktura, vilket kallas “invändning i sak”. Det kan till exempel handla om att varan är felaktig, att den inte stämmer överens med beställningen eller att den aldrig ens beställts. Endast sakliga invändningar är relevanta om ert företag ska bestrida en faktura, så fundera igenom ert brev noga innan ni skickar det.

Exempel på invändningar som inte är sakliga kan vara “jag har varit bortrest över sommaren”, “företagets pengar är tillfälligt slut” eller “killen som betalar fakturorna fick en infektion i halsmandlarna och är tillbaka om tre veckor då han givetvis kommer att betala”.

• Bluffakturor blir mer och mer vanliga i Sverige. Speciellt på sommaren, när den ordinarie personalen är borta, ökar risken att bli lurad. För att skydda er ser ni till att alltid låta en person med insyn i ekonomin attestera utbetalningar.

Om ni får en bluffaktura ska ni omedelbart bestrida den och anmäla fallet till polisen. På Svensk Handels hemsida hittar ni en varningslista över företag ni bör se upp med.